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测绘及基础工程研究所先进工作者代表在六届一次职工大会上的发言
2018-01-31
尊敬的各位领导、各位同事：
大家早上好!
今天我很荣幸能作为今年的优秀员工上台发言，与各位同事一起分享我的工作心得。在此我首先要感谢各位领导在工作中给予我的的支持和信任，感谢各位同事对我工作的肯定和帮助，更感谢我们单位为提供了一个良好的工作平台，让我们有机会在一起工作，互相帮助，互相学习，共同成长，共同进步。
今天我想和大家分享的主题是“在困境中如何逆流而上，把工作做得更好”。
首先，何为困境，可以说我们目前业绩瓶颈的状态就是一种困境，那么又是什么致使我们走向了困境？从外部环境来说，激烈的市场竞争对每一位市场参与者来说都是残酷的，由竞争带来的利润压缩几乎是必然，而利润空间的下降使得只有具备一定规模的组织才能存活，而我们正处于由材料领域向工程领域转型的时期，这样的市场环境对于处于转型中的我们来说就是一场逆流而上的战争，不进则退。从内部工作来说，我以自己的工作为例，2018年是我来所里工作的第三年，三年来我一直从事着建筑工程司法鉴定的工作。三年前这项业务才刚起步不久，我很有幸加入到了现在的团队，这一路我们见证了它的发展和成长，身为这个团队中一员这让我倍受鼓舞。但一项新业务的开展也意味着，在此之前我们在这项业务上几乎没有任何经验的积累，在专业技术上鲜有能得到前辈专家的指导与传承，在具体实施上也没有细致专业的标准化模板能为业务提速增量做好铺垫，这样的状况对于我们来说就好比摸着石头过河，并且随着业务量的提升与难度的提高，我们已经从溪流迈向江海，越是大型的项目越要时刻保持警惕，提防随时可能出现的浪涌，严防责任风险的发生。这在无形中有着巨大的心理压力。
但是，就算是面对如此艰难的困境，我们也不会退缩，我们要把工作做好，而且要做的比顺境中更好！关于如何做的更好，我有以下几点小心得想和大家一起分享：首先，我们要拥有一个积极向上的态度，紧跟院领导制定的方针蓝图，一步一个脚印脚踏实地努力工作。面对困难不能一味的逃避，要迎难而上，认真学习提高自己的业务水平，只有解决了困难才能得到进步。未来是光明的，道路是曲折的，在优胜劣汰的环境里，不仅是为我们自己，更是要为我们的单位，我们的团队在这个残酷的市场竞争的年代争出荣耀，争得我们的一席之地！
其次，在工作中学会多思考。这是领导在我进单位第一天时对我说的话，他说你要让自己变得更好，就是要多思考，思考哪些是别人想不到的。以建筑工程司法鉴定来说，我认为工作的核心就是为客户找到安全与效益的平衡点，并解决由此产生的一系列问题。在相对主体而言较少的检测内容与数据量下，我们必须结合自身的知识与经验，再通过科学的估算与预测，才能得出既能保障鉴定人员责任风险又能满足客户要求的结论。在保证满足规范满足安全要求的第一前提下，尽量提高客户的效益，降低客户的成本，提高客户的效率才是我们这项业务价值体现，两者结合才是真正的为客户解决了问题，正所谓想客户之所能想，思客户之所不及。然后在业务的拓展方面也要多思考，才能走在行业的前端，例如对结构加固补强领域的拓展，在未来这一业务的发展可以补全我们产业链中所缺失的那一部分，拥有这个资质可以使我们为客户带来更好更完整的服务。在今年，我们已经开始了这方面业务的尝试，相信在不远的将来这项业务也能成为我院的新增长点和新亮点。
最后，在工作中我们要学会互相沟通和善于表达，我在刚工作的时候总是喜欢闷头做事，不善于沟通，但这让我深深的尝到了沟通不利带来的诸多苦果，这不仅会使工作效率变低，更会造成错误频出、经常返工，拖累整个团体的工作进度，更有甚者会使工作方向性偏离航道从而带来严重的后果。及时的汇报与定期的团队交流是必不可少的，它让风险发生的概率降低，事半功倍。表达则与沟通不同，沟通是一种工作方法，而表达是一项商业技能。领导常常会让我们自己与客户去谈项目，报价，走现场，做后期，每个项目会尽量让个人独立负责。这对于我们来说无疑是极大的信任，但同时也是对我们个人表达能力的极大考验。毕竟我们与之打交道的人当中不仅有精明的商人，有上级的主管单位领导，有见多识广的同行前辈，也有不了解业务的外行人。在沟通的过程中不仅需要耐心与细心地从与交谈中了解对方真正的诉求，更需要我们用诚意且有技巧的说话方式来进行阐述，让双方都接受，使双方都能满意。在这些年经历过的失败中，我由衷的感谢领导严厉而及时的指正和教导和同事们亲切的帮助使我得到了进步和提升。
面对激烈的市场竞争，面对这样的一个困境，既然我们选择逆流而上，激流勇进，我们就要以成为行业龙头为目标，奋勇前行。未来的道路必将布满荆棘，但秉承对每一位客户，对每一个项目负责的原则，我们必须团结一致，互相多交流，多分享知识与经验，实现资源共享，努力让团队中的每一个人都得到提高，提升整体的默契和凝聚力，只有集体的提升才能使我们变得更加有竞争力。同时，我们也要紧跟同行龙头，拒绝闭门造车，积极的向更优秀的同业者学习，只有这样才能更好更快的适应市场，才能把客户交给我们的每一个项目都干好，让每一位客户都满意。
综上所述，我想用一句话作为这次分享的总结。困境是残酷市场的真实写照，是无法逃避的现实，但面对困境我们要坚定意志，多思考，多沟通，勤加修炼，要团结一致，与团队相依共同成长，携手共进！在新的一年里，希望也能多多得到各位领导和同事的指教，一起创造更好的未来！至此新春来临之际，提前恭祝大家身体健康，工作顺利，2018我们齐头并进！我的发言到此结束，谢谢大家！！
jxsjcy2022@163.com
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